技術(shù)專線：010-86489797
VIP 專線：400-021-0116
盈建科致力于為全球建設(shè)行業(yè)提供優(yōu)秀的建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件綜合解決方案。本著“客戶至上、服務(wù)為本”的原則，盈建科公司成立伊始，就組建了運(yùn)營中心，擴(kuò)大在市場和技術(shù)服務(wù)方面的投入，從市場、銷售、技術(shù)、服務(wù)等環(huán)節(jié)上加強(qiáng)對用戶的服務(wù)，聆聽一線用戶的意見和心聲，以便及時響應(yīng)用戶，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
技術(shù)答疑服務(wù)上門技術(shù)答疑
盈建科建立了地方銷售與技術(shù)支持體系，地方技術(shù)支持人員定期拜訪并隨時提供上門技術(shù)支持服務(wù)。
電話答疑
盈建科電話答疑專線（010-86489797），支持7*24小時及時響應(yīng)，并和 CRM呼叫中心集成，智能判斷用戶，提供專業(yè)化服務(wù)。
電子郵件答疑
盈建科建立了專業(yè)郵箱系統(tǒng)（Support@yjk.cn），及時跟蹤用戶情況，解答用戶疑問。
即時網(wǎng)絡(luò)技術(shù)答疑
用戶可以加入盈建科結(jié)構(gòu)工程師QQ技術(shù)交流群或微信群，和盈建科公司的技術(shù)支持人員及其他用戶在線交流，互相學(xué)習(xí)。
官網(wǎng)在線反饋
用戶可通過盈建科網(wǎng)站在線客服，隨時與技術(shù)支持工程師交流，也可通過在線反饋系統(tǒng)進(jìn)行信息反饋。
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)上門技術(shù)培訓(xùn)
盈建科建立了地方銷售與技術(shù)支持體系，地方技術(shù)支持人員定期提供上門技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
學(xué)習(xí)班、發(fā)布會技術(shù)培訓(xùn)
在各區(qū)域公司定期舉辦軟件使用培訓(xùn)班、專業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)班，使學(xué)員得到技術(shù)專家面對面的支持和服務(wù)。
視頻直播培訓(xùn)
公司定期舉辦網(wǎng)絡(luò)視頻會議軟件學(xué)習(xí)班，用戶可通過參加網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)課堂，得到專家的技術(shù)支持和服務(wù)。
微信公眾號技術(shù)文章
盈建科微信公眾號會聚焦工程熱點(diǎn)問題，定期推送技術(shù)文章供用戶交流學(xué)習(xí)。
知識點(diǎn)短視頻培訓(xùn)
盈建科微信視頻號會定期推送知識點(diǎn)學(xué)習(xí)短視頻，化整為零用戶可及時了解軟件功能。
官網(wǎng)培訓(xùn)文檔
盈建科企業(yè)官網(wǎng)可為用戶提供最新版本軟件下載、軟件用戶手冊下載、在線 FAQ-全面的技術(shù)說明及常見問題解答等服務(wù)，并為用戶參加可自行掌握進(jìn)度的技能培訓(xùn)課程（視頻課堂）創(chuàng)造條件。
盈建科微信公眾號
盈建科視頻號
企業(yè)客戶
試用通道
高校客戶
試用通道